新零(líng)售風(fēng)潮衝擊家居行業 企業該如何迎接這一挑
發布時間:2019-03-04
新零售以席卷(juàn)的風潮衝擊著家居行業,家居行業應該以怎樣的姿態去迎接這一挑戰,是一(yī)個亟待(dài)去思考的問題。新零售(shòu),即以網絡為依托,通過(guò)運用新技術和人工智能等應(yīng)用手段,將線上線下與物流打通融合的零售模式。那麽真的將線上零售和線(xiàn)下零售(shòu)相融合(hé)就(jiù)能稱之為“新零售”了嗎?互(hù)聯網新家居打造的(de)究(jiū)竟是怎樣的一種零售(shòu)模式?或者以下這些(xiē)觀點(diǎn)可以給你一點啟發。 線上+線下=互聯網(wǎng)新家居 近年(nián)來,很多互聯網家居企(qǐ)業加速布局線下體驗門店,利用網絡平台+實體店的模式,打通線上線下,走上線上與線下深度融合的道路(lù),讓新(xīn)零售逐步落地。原創設計家居品牌造作也(yě)躋身新零售(shòu)行列(liè)。今年,不少互(hù)聯網家裝平台開始積極探索(suǒ)與線下家裝(zhuāng)公司的合作,預示著家裝行業新(xīn)零(líng)售的大幕也已(yǐ)拉開。 物流+互聯網家居=新零(líng)售 家居新(xīn)零售時代的來臨,對物流的要求也隨(suí)之提升。據業內人士(shì)介紹,家具產品屬於非標準化產品,對物流服(fú)務要求更高、更複雜、更專業,同時還要考慮安裝、售後維修等能力,對傳統物流是重大考驗。隻有真正做(zuò)到線下(xià)線上(shàng)和物流的結合,才能為企業帶來更(gèng)多(duō)收益。 體驗店模式+家具店=認同感 80後、90後消(xiāo)費者的消費習慣和消費喜好決定了他們(men)更看重消費體驗,提供更好的消費體驗和情感(gǎn)上的(de)滿足,不僅是為了迎合新一代消費(fèi)者的口味(wèi),更是新(xīn)零售不可忽視的因素。“你(nǐ)+生活館(guǎn)”讓家具店不再單純售賣家具,也可以坐下來喝杯咖啡(fēi)聊聊天,安靜地看一本書或體驗一把VR技術看看未來(lái)的家(jiā)。這種體驗店的模式,讓消費者感受到更輕鬆隨意、貼近生活的氣氛,獲得從(cóng)情感和心理(lǐ)上的滿足和認同。 新技術+智能化=吸引力 在新零售的風口,互聯網、虛擬技術、人工智能等(děng)逐漸走進家居行業,一些賣場和家(jiā)裝公司都開始(shǐ)引(yǐn)入VR/AR技術、智能家居產品或套餐,讓新技術賦能新零售(shòu),縮短了家居品牌與消費者的距離,努力完善和(hé)滿足新的(de)消費需求。隨著80後、90後消費者成為裝修主流人群,針對他們的消費需求和喜好,越來越多的家裝企業也注意到了利用新技術和智能家居套餐等內容吸引年(nián)輕消費群。
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