長期以來，衣櫃企業的主要（yào）銷售渠道都是通過經（jīng）銷商代（dài）理分銷，最終在專賣店或者家居大賣場裏與消費者（zhě）見麵。但隨著電商在各行各業的滲透，不少傳（chuán）統實體店都紛紛“觸（chù）電”，不管是（shì）百貨還是商超（chāo），如沃爾瑪、吉之島（dǎo）、宜家等，電商都為它們提供（gòng）了不錯的轉型升級機會。不過，對衣櫃行業來說，互聯網的“魔力”似乎沒有那麽明顯（xiǎn），那麽，衣櫃專（zhuān）賣店如何（hé）轉型，才（cái）能獲（huò）得發展的機會呢？ 衣櫃（guì）作為大件耐消品，雖然是人（rén）們生活的剛需，但消費周期（qī）長、關注度低，仿佛與互聯網快餐消費的基因格格不（bú）入。在選購衣櫃時，消費者大多需要在實體店裏通過觸摸、聞嗅、試用等方式（shì）來挑選，由於各種衣櫃產品所用的板材、設計、加工工藝等同（tóng）質化嚴重，單（dān）純（chún）以“圖文”詳情頁的描述形式很難讓消費者（zhě）下決心（xīn）購買。尤其是近幾年，環保理念深（shēn）入人心，消費者在（zài）選購衣櫃時顯得更加慎重。 既然衣（yī）櫃選購強調體驗，那麽就應該將線下專賣店的體驗（yàn）優勢發（fā）揮到（dào）極致。以某品牌為例，它在2016年斥巨資自主搭建全屋定（dìng）製O2O電商商城，打破了傳統線下專賣店銷售和體驗的模式，消費者可以足不出門，在商城上體驗各種3D設計方案，並且還能根據各（gè）個空間的需求和人群的（de）喜好，自（zì）主搭配方案，此外，還能即時看（kàn）到報價。 透過商城的初步體驗，會（huì）引導消（xiāo）費者到當（dāng）地專賣店享受實體服務（wù）。據悉，它還將在全國專賣（mài）店裏引入VR及終（zhōng）端展示設備，消（xiāo）費者除了可以切切實實體驗店麵的樣品外，還能通過（guò）VR眼鏡，“走（zǒu）進”他們所有的設計方案裏。 總的來說（shuō），專賣店具（jù）備電商無可替代（dài）的優勢和價值，尤其在定製衣（yī）櫃領域，專賣店不僅僅擔任銷（xiāo）售（shòu）終端的（de）角色，還承載（zǎi）著體驗、服務的重要環節，因此，是專賣店轉型升級必須以提升服務和體驗為重，才能在產品同質化嚴重（chóng）的競爭泥潭中（zhōng）走出來。